Veelgestelde vragen over Faxen

Faxen versturen via een webformulier

Het is mogelijk de gegevens van een webformulier van uw website automatisch in uw fax uit te laten komen.
Dit is bijvoorbeeld ideaal voor bestel-, reservering- aanvraag- en boekingsformulieren, direct uit de fax van uw klant.

Heb ik een faxapparaat nodig om te faxen (ontvangen of versturen)?

Nee, u ontvangt uw faxen direct in uw email box, en u verstuurt ze direct vanuit uw email.

Hoe ontvang ik faxen via e-mail?

Voor het ontvangen van faxen heeft u een faxnummer nodig, Solid Communications beschikt over een groot aantal faxnummers welke wij uitgeven aan onze klanten.
U ontvangt de faxen als PDF bijlgae in uw e-mailbox.

Hoe weet ik of mijn fax succesvol is verzonden?

Wanneer u vertrouwelijke of belangrijke documenten verstuurd via de fax, wilt u weten of uw fax(en) wel of niet succesvol zijn verzonden naar de ontvanger. Via de statistieken in de servicedesk kunt u controleren welke faxen wel en niet succesvol verzonden zijn. Ook kunt u hier instellen of u na elke verzonden fax een bevestigingsrapport wilt ontvangen per email.

Ik krijg een foutmelding

Er kunnen zich situaties voordoen waarbij het faxverkeer niet correct verloopt. De faxserver stuurt in zo'n geval een foutmelding. Omdat genruik word gemaakt van een internationaal protocol zal de foutmelding in het engels weergegeven worden.

Mocht u deze foutmelding krijgen dan kunt u zich wenden tot onze support, en wij zullen u helpen dit probleem op te lossen (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.)

Kan ik een buitenlands faxnummer aanvragen?

Ja geen probleem, is de meeste landen beschikken wij over nummers.

Kan ik een proefaccount krijgen

Ja, natuurlijk kunt u een proefaccount krijgen om te testen of de dienstverlening bevalt.
Deze kunt u via een offerte of contact formulier aanvragen.

Kan ik meerdere faxnummers aanvragen?

Om faxen te ontvangen in uw email, kunt u meerdere nummer aanvragen.
We kunnen u overigens in de meeste landen ter wereld een faxnummer aanbieden.