
Service desk ICT in Oss
Onderhoud | Support | Advies
Betrouwbare ondersteuning en onderhoud ICT in Oss
Voor bedrijven in Oss en omgeving bieden wij een complete service desk voor ICT-ondersteuning. Door uw IT-beheer aan ons uit te besteden, profiteert u van betrouwbare systemen, minder downtime en een partner die met u meedenkt over de groei van uw bedrijf. Wij begrijpen dat een storing niet alleen frustrerend is, maar direct invloed heeft op uw productiviteit en klanttevredenheid. Daarom zorgen we dat uw ICT-omgeving altijd optimaal functioneert en klaar is voor de toekomst.
Directe toegang tot experts
Preventief onderhoud
Ontzorging
Snelle oplossing bij IT-problemen
Onze service desk staat klaar om technische problemen direct op te pakken, zodat uw bedrijf zo min mogelijk stil komt te staan.
Wij lossen uiteenlopende issues op, zoals:
-
Softwareproblemen en trage werkplekken
-
Hardwarestoringen en defecte randapparatuur
-
Netwerkproblemen en storingen in WiFi of bekabelde verbindingen
-
Cyberdreigingen en malware-infecties
Onze gemiddelde responstijd ligt ruim onder de standaard in de branche. U ontvangt statusupdates bij elke stap, zodat u weet wanneer het probleem opgelost is. Dankzij proactieve monitoring kunnen we veel storingen voorkomen voordat ze impact hebben op uw werkdag.
Strategisch advies afgestemd op uw situatie
Wij gaan verder dan alleen het blussen van brandjes. Onze specialisten denken met u mee over de toekomst van uw bedrijf:
-
Optimalisatie van uw netwerk – sneller, veiliger en schaalbaar
-
Migratie naar de cloud – veilig werken op afstand, ook voor hybride teams
-
Veiligheidsadvies – inclusief implementatie van MFA, back-ups en firewallbeheer
-
Roadmap voor de komende jaren – zodat u weet welke investeringen nodig zijn en wat ze opleveren
Met deze aanpak zorgen we ervoor dat uw ICT-omgeving niet alleen probleemloos werkt, maar ook strategisch bijdraagt aan uw bedrijfsdoelen.
Waarom kiezen voor EDSAS
Continue & proactieve bewaking
Uw bedrijf kan rekenen op 24/7 monitoring en ondersteuning. Wij houden uw systemen dag en nacht in de gaten, voeren updates en patches tijdig uit en grijpen proactief in wanneer een probleem dreigt te ontstaan.
Onze rapportages geven inzicht in:
-
De status van uw servers en werkstations
-
Netwerkprestaties en beveiligingsmeldingen
-
Voorgestelde verbeteringen om storingen te voorkomen
Zo blijft uw IT-omgeving niet alleen veilig, maar ook efficiënt en up-to-date.

