Logo
Logo

VACATURE - Servicedesk medewerker

VACATURE | Oss | Fulltime

Servicedesk medewerker bij EDSAS

Als servicedesk medewerker verleen jij 2e– en/of 3e-lijns support aan onze klanten. Jij ondersteunt jouw collega’s van de 1e-lijns support. Krijgen zij een probleem niet opgelost? Dan is aan jou de taak om de klant verder te helpen met hun probleem. Dankzij jouw expertise krijg jij deze ICT problemen snel opgelost. Jij bent dus regelmatig in contact met onze klant. Je staat de klanten te woord via de telefoon, op locatie en per mail. Jij verhelpt hun problemen en geeft ze advies over verschillende ICT implementaties.

Werkzaamheden

  • Verzorgen van de 2e- en/of 3e-lijns ICT ondersteuning
  • Proactief en op tijd reageren op klanten
  • Gebruikers voorzien van advies
  • Microsoft omgevingen beheren en installeren
  • Klantcontact via telefoon, op locatie en mail
  • ICT problemen oplossen

De voordelen van EDSAS

Werken in een gezellig, informeel en jong team

Gratis lunch op kantoor

Gratis sportabonnement

Gezellige borrels op kantoor

Ruimte voor eigen initiatief en veel mogelijkheden

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

interieur edsas

Wat zoeken wij in jou?

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Beheersing van de Engelse taal is een pre
  • (basis)kennis van Azure Active Directory
  • Proactieve en zelfstandige houding
  • Technisch inzicht
  • Oplossingsgericht denkvermogen
  • MBO+ werk- en denkniveau
  • Ervaring met een melding- en informatiesysteem
  • Vaardig in het instrueren van klanten en gebruikers
https://www.edsas.nl/wp-content/uploads/2023/01/edsas-werkgeluk.jpg

Wie zijn wij?

EDSAS Telecom & ICT B.V. is een innovatief en dynamisch bedrijf binnen de ICT sector. Jij komt te werken in een jong en hecht team. De gezellige en informele sfeer zorgt ervoor dat jij je snel thuis voelt binnen ons team. Wij vinden het belangrijk dat jij blijft groeien op persoonlijk en professioneel gebied. Samen kijken wij dan ook graag naar de mogelijkheden binnen het bedrijf, zodat jouw baan voldoening en uitdaging geeft.

Solliciteer op de vacature:
Servicedesk medewerker

Herken jij jezelf in het profiel en zie jij jezelf hier al werken? Dan komen wij graag in contact met jou! Solliciteer direct op deze vacature. Wil je graag meer weten over de functie? Wij vertellen je graag meer over de functie servicedesk medewerker.

     
     
     
    of



    Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing.